Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana aplikasi SAHABAT RSGS mengumpulkan, menyimpan, dan melindungi informasi pengguna sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (PDP) No. 27 Tahun 2022 dan kebijakan Google Play.

Ringkasan Singkat

  • Data disimpan hanya di perangkat Anda (secara lokal).
  • Tidak ada server eksternal dan tidak ada pihak ketiga.
  • Anda dapat menghapus seluruh data kapan saja dari menu.
  • Aplikasi bukan pengganti konsultasi kesehatan secara klinis.

1. Identitas Pengendali Data

RSUD dr. GONDO SUWARNO KABUPATEN SEMARANG, beralamat di Jl. Diponegoro No.125, Ungaran, Kabupaten Semarang, Jawa Tengah bertindak sebagai Pengendali Data Pribadi.

 

2. Data yang Dikumpulkan

Aplikasi hanya menyimpan data berikut secara lokal di perangkat Anda (Local Storage / IndexedDB):

  • Preferensi aplikasi: tema, bahasa, ukuran font, blocker driver.
  • Riwayat aktivitas lokal: pengingat kontrol, catatan pengingat obat pribadi.
  • Profil keluarga (opsional): nama anggota keluarga untuk mempermudah pengelolaan multi-profil.
  • Audit log lokal: catatan login dan aktivitas fitur untuk transparansi.
  • Persetujuan elektronik (consent): catatan kapan Anda menyetujui kebijakan dan disclaimer.

Tidak dikumpulkan data sensitif seperti nomor rekening, data kesehatan lengkap, atau data biometrik.

 

3. Lokasi Penyimpanan Data

Seluruh data tersimpan di dalam perangkat Anda melalui browser aplikasi. Tidak ada transfer data ke server RSGS, server pihak ketiga, atau layanan cloud. Aplikasi tidak menggunakan analytics, ads, maupun pelacakan pihak ketiga.

 

4. Tujuan Pemrosesan Data

  • Menyediakan fitur informasi pelayanan RS (jadwal dokter, layanan FAQ).
  • Menampilkan informasi riwayat dan layanan sebagai edukasi bagi pengguna.
  • Mempersonalisasi tampilan aplikasi (tema, bahasa, favorit).

 

5. Dasar Hukum Pemrosesan

Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit Anda saat pertama membuka aplikasi (Pasal 20 UU PDP).

 

6. Retensi (Berapa Lama Disimpan)

  • Preferensi & favorit: selama aplikasi terpasang atau sampai Anda menghapusnya.
  • Audit log lokal: maksimal 90 hari terakhir, otomatis dihapus.
  • Riwayat antrean lokal: maksimal 30 hari, otomatis kedaluwarsa.
  • Saat aplikasi di-uninstall: seluruh data otomatis hilang bersama aplikasi.

 

7. Hak Anda sebagai Subjek Data (Pasal 5–14 UU PDP)

  • Hak akses: lihat seluruh data Anda di menu Akun → Ekspor Data.
  • Hak perbaikan: ubah profil & preferensi kapan saja.
  • Hak penghapusan: hapus akun dan data via web penghapusan akun.
  • Hak menarik persetujuan: lihat bagian 9 di bawah.
  • Hak mengajukan keberatan/pengaduan: halaman Pengaduan.

 

8. Cara Menghapus Data Pribadi

  1. Buka Akun → Hapus Akun & Data.
  2. Ketik konfirmasi HAPUS AKUN lalu tekan tombol merah.
  3. Seluruh data lokal (favorit, riwayat, profil, consent) akan dihapus permanen dalam ±5 detik.

Alternatif: hapus aplikasi untuk menghilangkan seluruh data lokal yang tersimpan.

Penghapusan Akun & Data (Account Deletion)

Anda berhak menghapus akun dan seluruh data terkait kapan saja. Berikut cara untuk meminta penghapusan:

1. Via web

Buka halaman Hapus Akun & Data

2. Tanpa aplikasi / dari browser web

Kirimkan permintaan penghapusan akun melalui email ke:

rsud.ungaran@gmail.com

dengan subjek:
“Permintaan Penghapusan Akun”

3. Hapus aplikasi melalui perangkat

Uninstall aplikasi dari perangkat Anda. Karena semua data tersimpan secara lokal, menghapus aplikasi juga akan menghapus seluruh data secara permanen.

Catatan: Data Rekam Medis di sistem ruamh sakit (SIMRS) tetap disimpan sesuai peraturan peraturan Kemenkes selama 5 tahun. Untuk penghapusan data di SIMRS, hubungi bagian Rekam medis RS secara langsung.

Data deletion URL/Account deletion URL:

Web : rsudgondosuwarno.semarangkab.go.id/deletion

Email : rsud.ungaran@gmail.com (subject : “Permintaan Penghapusan Akun”)